近期根據(jù)售后反饋的情況，不是我們的客戶(hù)來(lái)詢(xún)問(wèn)我們無(wú)人值守的一些問(wèn)題的解決和維修，我們也是對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行了整理，這些問(wèn)題可以說(shuō)都不是問(wèn)題，可能是客戶(hù)采購(gòu)的廠(chǎng)家不專(zhuān)業(yè)導(dǎo)致的，所以說(shuō)采購(gòu)安裝無(wú)人值守稱(chēng)重系統(tǒng)一定選擇專(zhuān)業(yè)的廠(chǎng)家，一些不必要的問(wèn)題都不是問(wèn)題，當(dāng)你了解一下總結(jié)的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題以及解決方法的時(shí)候，您就明白了為什么了。

1、RFID讀卡器讀不到車(chē)輛信息。原因是磁卡位置放錯(cuò)，正確的位置應(yīng)放在車(chē)前擋左上方對(duì)應(yīng)讀卡器;車(chē)內(nèi)磁鐵、收音機(jī)等一些干擾源導(dǎo)致至讀卡器讀不到卡;車(chē)輛上地磅速度過(guò)快，應(yīng)控制車(chē)速至20km/h ;串口通訊頻繁故障，需改網(wǎng)口通訊才能正常。

2、在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)了讀卡終端機(jī)遭雷擊損壞的狀況。原因是地磅地處山坡，地勢(shì)較高，易遭雷電襲擊。需要安裝避雷針，做一些防雷措施。

3、服務(wù)器數(shù)據(jù)重復(fù)上傳公司OA財(cái)務(wù)系統(tǒng)。此故障為軟件數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接過(guò)程中程序故障，修改程序后解決;工作人員打開(kāi)了2個(gè)上傳OA數(shù)據(jù)庫(kù)軟件,修改上傳軟件程序 限制只能打開(kāi)一個(gè)后解決。

4、計(jì)量中心遠(yuǎn)程監(jiān)管系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)沖突。公司網(wǎng)絡(luò)管理員分配固定IP地址給各磅房計(jì)量終端機(jī)后解決問(wèn)題。

5、過(guò)磅報(bào)表出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及紅綠燈指示混亂情況。報(bào)表中出現(xiàn)1000t等異常計(jì)量數(shù)據(jù)，紅綠燈指示車(chē)輛上下地磅時(shí)混亂，此情況為系統(tǒng)傳輸串口損壞，更換控制電腦串口擴(kuò)展卡后正常。

6、斷網(wǎng)后數(shù)據(jù)不能上傳公司系統(tǒng)。此問(wèn)題為程序設(shè)計(jì)不到位，更改程序?yàn)閿嗑W(wǎng)后數(shù)據(jù)保存至計(jì)量中心服務(wù)器，等網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后可選擇斷網(wǎng)時(shí)間段的數(shù)據(jù)執(zhí)行上傳。

7、因各公司基本都有各自不同的辦公網(wǎng)系統(tǒng)、 財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)，在規(guī)劃建立遠(yuǎn)程無(wú)人值守自動(dòng)稱(chēng)重計(jì)量系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)先做好系統(tǒng)通訊及數(shù)據(jù)。無(wú)人值守地磅對(duì)接融合工作，避免出現(xiàn)不能兼容的問(wèn)題。

8、監(jiān)控錄像存儲(chǔ)配置應(yīng)根據(jù)各公司實(shí)際情況，盡量配置較大容量的硬盤(pán)，存儲(chǔ)日期至少1個(gè)月以上，方便后期相關(guān)人員閱讀。

看到這里您是不是清晰了很多，這些問(wèn)題是問(wèn)題嗎？答案肯定不是的，這些都是看無(wú)人值守稱(chēng)重系統(tǒng)廠(chǎng)家專(zhuān)不專(zhuān)業(yè)、服務(wù)好不好、安裝工作細(xì)不細(xì)心。這里維特沃斯提醒您：采購(gòu)地磅汽車(chē)衡或者無(wú)人值守稱(chēng)重系統(tǒng)還要關(guān)注細(xì)節(jié)以及服務(wù)。